politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.threadessential.com (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

Les « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité font référence à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, ces informations sont utilisées pour :

Communiquer avec toi;
Filtrer les commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude ; et
Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services en fonction de vos préférences.

Nous utilisons les informations sur l'appareil pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier en utilisant votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici . Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici et vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici .

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Tes droits

Si vous résidez dans certaines juridictions, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez dans une juridiction qui l'exige, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, de demander la portabilité de vos informations personnelles et de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée.

Virements internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous résidez en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les informations personnelles, vers les États-Unis et les traitons là-bas.

Sécurité des données

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles et pour garantir qu'elles ne soient pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Cependant, sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable.

La conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à cs@threadessential.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

8250 Édison
Anjou, Québec, H1J-1S8